Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tietoturva että Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
Tarjoamme käyttäjillemme enemmän kuin 3500 monipuolista peliä, jotka kaikki ovat koottu huolellisesti yhteistyössä alan merkittävimpien kehittäjien kanssa. Longfu88 kasino toimii kehittänyt valikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien asiakkaiden toiveisiin, ja tarjontaamme löytyy ajattomia hedelmäslotteja, progressiivisia päävoittoja sekä suoran krupierin pelejä.
Olemme tyytyväisiä yhteistyöstämme vastaavien tunnustettujen toimittajien yhteydessä kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainittu partneriverkko sallii seikan, miten voimme toimittaa toimialan parasta pelikokemusta ja varmistaa, jotta ajankohtaiset tuotteet tulevat palveluumme nopeasti.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Turvallisuus ja Lisensiointi
Palvelumme rakentuu vahvalle turvallisuusperustalle, sekä sovellamme 256 bitin salausteknologiaa koko tiedonsiirron varmentamiseen. Käytössämme on voimassaoleva kelvollinen Malta Gaming Authorityn (MGA) antama pelilupa, mikä pidetään yksi tunnustetuimmista toimiluvista kaikkien Euroopan alueella. Mainittu pelilupa vaatii meitä noudattamaan ankaria määräyksiä eettisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ehkäisyn sekä pelaajien suojaamisen osalta.
Pelimme valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden toimesta, kuten esimerkiksi eCOGRA että iTech Labs. Kyseiset tarkastukset varmistavat, miten kaikkien pelitarjontamme lopputulokset pysyvät täysin ennustamattomia sekä tasapuolisia. Vuoden 2023 tehdyn iTech Labs -raportin mukaan sivustollamme hyödynnetty satunnaislukugeneraattori (RNG) vastaa kaikki globaalit vaatimukset että tuottaa täysin arvaamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelitoiminnan Työkalut
Ymmärrämme velvollisuutemme asiakkaiden turvallisuuden tukemisessa. Tarjoamme laajat työkalut peliaktiivisuuden kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajoitukset, menetysrajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Tukihenkilöstömme on koulutettu havaitsemaan ongelmallisen pelaamisen merkkejä ja tuomaan tukea tarvittaessa.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Meillä on satsanneet etenkin maksuliikenteen ketteryyseen ja ripeyseen. Pelaajamme pystyvät valita enemmän kuin 15 erilaisen maksuvaihtoehdon joukosta, sisältäen lukien klassiset siirtomaksut, maksukortit että modernit sähköiset lompakot. Erityisesti Suomen asiakkaat pitävät tärkeänä vaihtoehtoa hyödyntää paikallisia maksuratkaisuja mukaan lukien Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Pyrimme käsittelemään koko maksupyynnöt niin ripeästi. Merkittävin enemmistö e-lompakkokotiutuksista käsitellään 12 tunnin aikana sisällä, että Trustly-kotiutukset tulevat monesti pankkitilillä tämän vuorokauden aikana. Kyseinen nopeus on merkittävästi ketterämpää verrattuna toimialan keskiarvo, joka on yleensä 24-48 tuntina.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme on ollut kehitetty huomioimaan sekä että uusia että uskollisia asiakkaita. Uudet pelaajat vastaanottavat vetovoimaisen tervetulopaketin, joka bonus kattaa talletusbonuksia että ilmaispyöräytyksiä. Toimiville käyttäjillemme esitämme toistuvasti viikottaisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia että ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi: Alkutason järjestelmätaso, joka aktivoituu ensimmäisen talletuksen seurauksena – pitää sisällään viikottaiset edut että kulun perusturnuksiin
- Hopea: Ansaitaan 1000 pisteen kerääjän myötä – nopeammat kotiutukset että oma tilimanageri
- Kulta: Edellyttää 5000 yksikköä – yksinoikeudella olevia palkintoja, korkeammat nostolimiitit ja kutsut erikoistapahtumiin
- Platina: Huipputaso porras 15,000 pisteellä – räätälöidyt palkinnot, etusija-asiakaspalvelu että luksuslahjat
Kaikki käytetty rahasumma kartuttaa yksikköjä, jotka voidaan kääntää pelikassaan tai käyttää uskollisuusohjelmassa nousuun. Kyseinen järjestelmä palkitsee pitkäaikaista uskollisuutta ja toimivaa pelaamista.
Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Ymmärrämme, miten modernit käyttäjät kunnioittavat mukautuvuutta ja vaihtoehtoa pelaamaan missä ajassa että minne tahansa. Tämän vuoksi me olemme rakentaneet ehdottomasti joustavan mobiilikokemuksen, joka pelaa saumattomasti jokaisella älypuhelimilla sekä taulutietokoneilla. Mobiilialustamme esittää pääsyn ylitse 90 %:in pelivalikoimastamme tarvitsematta ladattavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme selaaminen on täysin luontevaa, ja kaikki pääasialliset toiminnot – rahoitukset, rahankäsittelyt että tuki – toimivat vaivattomasti käytettävissä. Olemme muokanneet pelitarjonnan latausajat siten, miten pelit pyörivät sujuvasti jopa alemmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Tukipalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Avoinna 24/7 suomen muodossa – tyypillinen vasteaika alle yhden 60 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen kyselyihin 4 tuntia kuluessa arkipäivinä, viikonloppuisin 8 tunnin aikana sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakastuki avoinna päivittäin klo 10-22 – veloitukseton suomalaisille pelaajille
- FAQ-osio: Laaja osasto usein kysytyistä kysymyksistä että ohjeista itsenäistä selaamista varten
Palveluhenkilöstömme koostuu osaavista osaajista, jotka kaikki hallitsevat alustamme sekä pelivalikoiman tarkasti. Tiimimme ovat aina halukkaina avustamaan koko kysymyksissä, olkoon ne ne teknisiä ongelmia, bonussääntöjä tai myöskin pelin säännön tarkennuksia. Päämääränämme on ratkaista jokainen ongelma ensikontaktilla, sekä tyytyväisyysarvostelumme on ollut jatkuvasti yli 4.6/5 tähden.